随着蓬莱居民区“红色小管家”队伍的逐步选优配强，居民身边的“服务队伍”越来越壮大，这抹“红”已逐渐成为小区内服务居民的一张名片。为了表彰和激励为社区发展建设作出积极贡献的“红色小管家”，通过“比学赶超”进一步增强服务居民的凝聚力、向心力，12月21日下午，蓬莱居民区党总支召开了“立足岗位 作贡献”2023年度优秀红色小管家评比暨业务培训交流会。

干得怎么样，现场比一比

“大家好，去年上岗时疫情防控，我每天都到核酸点位值守，风雨无阻……”红色小管家范仁仓述职道。本次参与优秀评比的红色小管家，分属于蓬莱花园小区、天门湖家园小区、天门湖公租房小区、天门湖锦城博雅居小区，有回迁安置小区、廉租房、公租房、商住小区等不同的小区属性。红色小管家们逐一发言，手持《红色小管家工作日志》，结合自身责任片区，汇报辖区内网格动态更新、协商议事参与、重点人群走访、隐患排查、纠纷解决、政策宣传、矛盾调解、问题上报、志愿服务等各项工作开展情况，现场比一比，工作开展有效性，群众服务满意度，矛盾化解及时性一目了然。

能力强不强，展开讲一讲

“为了熟悉户况，刚开始上户摸排时，我一栋楼一栋楼跑，一户一户了解情况，有些居民并不开门，但是人熟事好办，经过多次上门走访，协调物业矛盾，现在居民见到我都会亲切地喊我小李”蓬莱花园小区红色小管家李梦婷述职道。在场的红色小管家们结合红色小管家岗位职责，就“立足岗位 作贡献”细化了工作职责，充分发挥“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势，点对点了解居民需求，面对面解决难题矛盾，做好精准发力、零距离服务，制定形成矛盾问题 “第一时间收集、第一时间上报、第一时间解决、第一时间反馈”的闭环处置机制，协商破解了“蓬莱花园小区19栋建筑垃圾堆放事宜”，“蓬莱花园小区14栋房屋漏水”“锦城小区7栋13栋下雨渗水，安装收水井”“蓬莱花园小区停车位不足的问题，在11栋13栋19栋22栋硬化增添停车位”“天门湖家园小区3栋文明养犬”等问题。

到底行不行，大家评一评

“工作做得好不好，群众说了算”，本次优秀评比邀请了锦绣社区党群部、小区党建指导员、蓬莱居民区党总支代表、居民代表、群众代表等参与民主评议，倒逼“红色小管家”不断强化“服务力”。经过现场综合比评，对评分较高的“红色小管家”选评出一二三等奖，盛习敏红色小管家荣获一等奖，对评分较低的“红色小管家”由党总支进行约谈表态，切实压紧“红色小管家”身上的服务担子，主动提升服务效能。蓬莱居民区党总支书记范仁胜表示：“红色小管家考核工作秉持实事求是、客观公正，不搞‘好人主义’，要有效促进红色小管家的作用发挥和干事热情。”

锦绣社区团委书记刘小雨对本次优秀评比工作给予了极大的肯定：“感谢为社区建设默默付出的红色小管家们，红色小管家是党建引领基层治理工作的一支重要力量的补充，愿红色小管家们当好‘信息员’、‘服务员’、‘监管员’、‘宣传员’和‘调解员’，把小区党支部的触角深入到千家万户，让群众真切感受到党组织就在家门口，党员就在身边。”（陈沁诗）