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四合乡
四合乡:服务群众“零距离”,问题反映“码”上办
来源:邹晓彤
2023-12-21 17:28:36
责编:喻寒松 谷京荣 实习编辑 张丹妮
“郭村菜店门口的路上破了一大块,来来往往的人和车不少,这么大一个洞破在那里给大家出行带来许多不便。”
一条来自小微权力“监督一点通”平台上群众反映的道路问题立马引起了乡纪委工作人员的重视,就所反映的具体问题及时转交相关部门和属地村委,并全程监督办理进度,部门与属地行动迅速,已于问题反映当日下午将道路破损修复完毕,并在平台上给出答复,2023年至今,广德市四合乡已接收投诉件54件,已办结54件,群众评价满意率达100%,平台累计访问量达14.29万次。
“平台上能看到村里公开的账目明细,办个什么事、反映个什么问题也都能直接在小程序上操作。”“平台操作简单易上手,再也不用有事没事都往村委会跑啦!”小微权力“监督一点通”平台上线以来,全乡梳理公开集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金等相关数据信息17.3万余条,群众们在运用的过程中对平台好评如潮。
为进一步保障小微权力在阳光下运行,打通联系群众的“最后一公里”,实现服务群众“零距离”,四合乡加大宣传力度,通过微信群号召、制作发放使用指南等形式,向群众详细介绍“监督一点通”平台的功能和操作,提高群众的知晓率和使用率,让平台真正成为便民、利民的服务窗口。(邹晓彤)