为进一步提升辖区物业管理工作水平，赭麓街道多方发力，聚焦会商调解，切实提升了辖区居民生活满意度，幸福感。 

加强监督提升效能。街道不折不扣落实上级物业主管部门工作部署，压实工作责任。对现有物业企业情况进行摸排，通过定期指导、约谈等方式，督促物业企业提升服务水平。针对老旧小区、安置小区服务不到位、私搭乱建、乱停乱等物业管理不到位问题，定期开展“联合执法进小区”行动，整治小区乱象，激活小区治理“神经末梢”。每月定期考核形成排名并在媒体上公布排名情况，推动形成优胜劣汰的市场环境，接受社会监督。

加强会商化解矛盾。为进一步规范街道范围内住宅小区业主共同决定事项决策流程，维护业主合法权益。赭麓街道建立健全“四位一体”工作机制，通过召开“业主请上座”、“物业管理会商会”、“物业经理接待会”等各类矛盾协调会议现场收集居民“急难愁盼”问题，对于能解决的，立行立改，对于确需一定时间才能解决的，明确时间节点，压实整改责任，切实回应民生关切。

动员物业走访入户。动员辖区物业积极落实“服务送春风，真情暖民心”行动，广泛开展“访万户”，走进居民家中，深入了解居民关于物业服务的实际需求，打通联系服务群众“最后一米”，零距离倾听居民所急、所需、所盼、所愿，收集居民对物业服务的意见建议，精准改进提升物业服务，真正做到用脚步丈量物业，用真情服务群众，让居民成为小区主人。（宣自强）