“都挺好的，你们放心吧！这么冷的天，你们过来看我。心里感觉热乎乎的，真是谢谢你们了！”“奶奶，下雪了，别出门了，路滑，有什么需要买的给我们打电话，我们帮你买。”这是芜湖市张家山街道三山里社区网格员走访辖区的一位独居老人的情景。

大雪来临，寒冬已至。12月19日下午，三山里社区新时代文明实践站开展了雪天探望服务活动。社区“两委”成员、网格员一起对有特殊困难的老人进行上门走访，了解老人们的生活需求，并为老人送上些许蔬菜，确保他们的基本生活物资及其他保障充足，嘱咐他们在下雪天一定要注意身体保暖，雪天路滑尽量不要在雪天外出，有需求及时联系社区。同时社区工作人员还在各居民群里发布温馨提示，提醒各位居民安全出行，小心路滑。

三山里社区网格员的暖心之举仅是一个缩影，一直以来，社区党委高度重视孤寡老人、空巢老人等特殊群体生活情况，经常通过上门走访、电话、微信等方式了解老人情况，他们细微周到的服务像一股暖流温暖着社区居民的心。（杨莉）