今年以来，西阳镇政务服务中心不断创新工作举措，切实做到“民有所呼、我有所应”，用心用情用力解决群众和企业的“急难愁盼”问题，彰显了西阳镇优质的便民利企服务能力，营造了优良的营商环境。

近日，走进西阳镇政务服务中心大厅，低保窗口工作人员正在为群众王大爷讲解低保金领取发放事项，耐心热情的服务态度让王大爷十分满意，“以前总是看不懂，今天在他的讲解下，我一下子就听懂了。”另一边，工作人员正在为返乡创业的张某某办理企业营业执照，“真的很方便，我来一次就申请办好了营业执照，同时镇和村里对我返乡创业大力支持，不仅帮助我租赁厂房，还帮助我招工，真的非常感谢他们！”

耐心周到的服务是西阳镇政务服务中心提升办事满意度的有效方式。为了进一步推动群众对各项政策的知晓率，政务服务中心组织人员通过走访入户，对群众住房安全、产业发展、困难救助、返乡创业、平安建设等知识进行了宣传讲解，实现为民服务零距离。

该镇政务服务中心负责人说：“在服务大厅开设了政策咨询、社会救助、社保缴纳、网上办证、法律服务、信访接待等窗口，主要是方便群众，让群众少跑路，对于特殊的困难群众，我们提供上门服务，切实提高群众的满意度。”

下一步，西阳镇政务服务中心将全力推行“皖政通”和镇村干部上门贴心服务，推进各项便民利企措施落地见效，力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”，切实打通服务群众和企业的“最后一公里”。（杨峰）