民之所需，政之所向。涡阳县青疃镇时刻将10项暖民心行动放在心上、落到实处，努力将“暖民心”深入人心。

青疃镇因地制宜，细化实施方案，实化工作举措，认真抓好就业促进、“新徽菜·名徽厨”、老年助餐服务、健康口腔、安心托幼、快乐健身、便民停车、放心家政、文明菜市、老有所学十项暖民心行动的落地见效，用更多暖心的行动解决群众“急难愁盼”问题，做好人民群众天天有感的“关键小事”，人民群众在一件件民生实事中看到了变化、见到了成效、得到了实惠。始终坚持经济发展与民生改善同频共振，把群众满不满意、幸不幸福作为重要标尺，10项暖民心行动起步有力、推进稳健。在这场没有终点，只有连续不断的新起点的民生接力中，全镇上下正全力以赴、踔励奋发,勇毅前行，从实处落笔、从细处描摹，勾画出了一幅看得见、摸得着的“幸福画卷”，交出了一份厚重而温暖的“民生答卷”。尽心尽力让每一个青疃人，在这徐徐展开的暖民心行动幸福画卷中找到属于自己的身影。

一是强化宣传引导、促进暖民心行动“声”入人心。“酒香也怕巷子深”，暖民心行动是实实在在的为民行动，群众既是服务对象也是参与者更是监督者，需要通过宣传营造全社会关心支持、监督参与的良好氛围，进而树立“正反馈”机制，促进暖民心行动加速进行。该镇不断更新方式，持续双线（线上+线下）发力，线上充分利用微信群、QQ群、朋友圈、抖音等方式向群众推送十项暖民心行动；线下通过发放政策明白纸、展板、清凉扇、电话彩铃、宣传栏、播放村村通大喇叭、LED显示屏滚动播放，扎实推动十项暖民心行动的政策普及，同时结合“五大活动”走访、医保收缴，开展网格内入户走访，一对一、面对面的暖民心宣传。告知居民本镇开展了哪些暖民心行动、地点在哪里、怎么参与，并通过宣传收集民意及时改正不足、强化优点。暖民心行动的具体落实是“里子”，宣传工作是“面子”，“面子”粗制滥造，难以让人相信“里子”精益求精。该镇精心制作宣传视频、海报，努力将“暖民心行动”的宣传和具体落实相得益彰。截至目前已通过开展的招聘活动、健康口腔“五进”等各类活动20余次，以体育赛事（1次）、健康义诊（12场次）、送文化下乡活动（20场次）、送电影下乡（每村12场次）等方式，用贴近生活、浅显易懂的方式宣传暖民心行动内容，提高群众对暖民心行动的理解力，进而转变为行动力，营造全民关注、全面行动的有利氛围。

二是坚持靶向发力、清单式推进10项暖民心行动。该镇细化目标任务，把“10项暖民心”行动清单变成群众的需求清单、心愿清单，精准细化实施清单，分门别类加快推进“10项暖民心”行动。将各项目标任务分解落实到组工、社保、民政、教育、卫生、文体、街管等责任部门及具体责任人上，拓宽渠道添动力。形成了“人人肩上有指标、千斤重担一起挑”的工作格局。督查考核常态化，对暖民心行动动态推进进行周督查、月调度、季排名，全面掌握各项工作进展情况，每月及时进行总结当月工作经验并拟定下月工作计划。同时完善暖民心行动项目上下沟通协调机制，形成工作推进的更大合力。确保暖民心行动各项工作落到实处。主动接受社会和群众监督，办结各类群众意见建议30余件，确保暖民心行动真正让群众在一件件民生实事中看到变化见到成效得到实惠。

三是持续深入调研、量力而行将暖民心行动落在实处。该镇紧紧围绕“10项暖民心”行动，聚焦老、小、青三大重点群体，以调查研究为突破口，在实践中去寻找为“10项暖民心”行动量体裁衣的办法。落实暖民心行动，要坚持量力而行、尽力而为，不做表面功夫。安心托幼、老有所学、就业促进、便民停车等 10 项暖民心行动均是千家万户念兹在兹的生活大事，这也注定了其“双刃剑”的属性，办好了“喝彩声”不断，办砸了“骂声”不停。为政贵在行，民生重在实。青疃镇落实“暖民心行动”，注重前期调研工作，坚持务实功求实效，坚持“好钢用在刀刃上”，把有限的资金用在群众最急切的“行动”上，追求“什么最暖民心，我们就先做什么”。把暖民心行动和服务做到家门口，努力实现“老有所依、幼有所教、青有所长”和美愿景，让人民群众乐享“10项暖民心”的和风暖阳。同时注重可持续运行和后期维护，积极学习先进经验，避免“一建了之”，如“老年助餐服务行动”，目前已投入运营2个老年食堂，以卫生好，服务好，物美价廉，以保障老人愿意吃、食堂能运行。“颜值”和“气质”双提升的菜市场让菜篮子拎得更舒心；“暖心饭、省心饭”的老年助餐服务守护老年人幸福“食”光。……这些覆盖老百姓日常生活需求的配套设施和服务，在浓浓的人间烟火气息中不停讲述着群众对幸福的向往和追求。

青疃镇10项暖民心行动，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。全省第三季度暖民心行动社情民意调查结果显示，青疃暖民心行动群众知晓率位居全县第四名、知晓率为70.97%，满意度位居全县第六名、满意度为94.64%，人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（罗涛）