为切实做好网格化工作，构建“党建引领，共建共享”的网格微治理体系，发挥“网格员+红色小管家+志愿者”的网格治理队伍的作用，合肥经开区海恒社区福禄园居民区安庐小区积极探索治理小区新方法，全力实现为民服务零距离。

全面排查，摸清底数

由于安庐小区及门面房，租户多流动大且门面房经营多以废品回收及门窗制作为主，外来人口较多，存在一定的安全隐患。为了更科学、更高效、更人性化地做好户况摸排工作，充分掌握住户的基本信息，更好地为其提供更优质的服务，安庐小区党支部开展了全面排查活动，此次排查工作将遵循“不漏一户、不落一人”的原则，开展全覆盖、地毯式排查，确保真正做到底数清、情况明。

党员先行，多措并举

为确保此次网格化工作有效实施，此次全面排查工作充分发动了红色小管家、党员志愿者、物管会工作人员等。大家齐心协力，分工合作。由于近期网络诈骗较多，居民防备心理强，首先由网格长在居民群发布户况摸排的通知，再由红色小管家、志愿者等人员上门，工作人员上门必须身穿红马甲，亮明身份，再进行信息采集。对于多次上门联系不上的，根据之前户况信息上的电话确认，或通过左右邻居了解情况。对于重难点户进行标记，通过微信群，物业公司等途径进行摸排登记。

建好台账，动态更新

此次全面排查主要是对居民的姓名、性别、民族、身份证号码、户籍、政治面貌等情况进行详细登记建档，特别是对于困难户、特困供养、低保户等特殊家庭进行分类，重点管理。另外确保每户都登记一个电话号码或微信号，便于后期跟踪管理。对于租户定期上门查问，租户变动及时更新户况信息，实行动态管理，确保底数清，情况明,动态准。

提升服务，为民办事

为了解决居民的急难愁盼，真正落实为民办实事，安庐小区党支部整合了居民投诉、上门摸排以及书记接待日暨“六情”大走访居民反映的问题，进行分门别类，按照问题的轻重缓急进行分类，对于能当场解决的问题绝不拖泥带水，对于重难点问题，制作问题清单，责任到人，限制解决时间，由专人跟踪，确保做到解民忧纾民困暖民心。（吴玲玲）