为进一步加强党建引领物业管理工作，增进业主与物业服务企业之间的互动与沟通，合肥蜀山经济技术开发区邓店村委会、实创公益联合多方物业常态化开展“项目经理接待日”活动，听民声、帮民困、解民忧，提高群众满意度。

每次活动中，项目经理耐心倾听居民反馈，认真记录问题情况，能够现场解决的立即进行解决，建立解决居民诉求全链条、全流程工作机制，实现“小事不出小区，大事不出社区”。积极收集民情民意，畅通问题处理渠道。加强物业管理政策宣传，厘清物业管理职责分工，公示各类问题投诉渠道，方便业主针对遇到的问题能够及时有效解决。

聚焦民生重点，办好民生实事。邓店村凝聚多方资源力量，通过主动访民情、听民意、解民忧，变“被动”应诉为“主动”治理，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，不断提升居民的生活幸福感。（李珍）