今年以来,南岗社区党委积极探索党建引领社区“微治理”,通过成立社区工作站、拓展志愿服务、推进协商议事等举措,从百姓盼望出发,主动靠前服务,以“辛”换“心”,有效筑就民生“幸福巢”,稳稳托起群众“安居梦”。
一、“党建+工作站”——让为民服务有“呼”更有“应”
南岗社区坚持以党建为引领、居民需求为导向、群众满意为标准,织密物业管理改革的“红色脉络”,把“红色堡垒”建到群众家门口,推进社居委进驻回迁小区当“物业”,成立了永和南苑小区服务工作站,打通了为民服务的“最后一公里”。
为实现零距离服务群众,开设了站长接待日活动,工作站站长和副站长面对面倾听居民诉求,在现场对居民提出的问题给予回复和解决,对暂时不能解决的问题做好记录转由相关部门跟踪处理,并在相应时间内向居民反馈。自开设接待日以来,通过“面对面”收集了居民各类意见20余条,接待居民13位,全部反馈问题都在协商议事会上和小区服务站的落实下得到了妥善解决,做到居民反映的问题“件件有落实、事事有回音”,大大提升了小区居民的幸福感和满意度。
二、“党建+协商议事”——让小区治理有“议”更有“力”
楼道照明、文明养犬、设施失修等这些事情虽然不大,但都是切实影响居民生活的烦心事,在南岗社区,遇到难题,召集居民议一议,已经是一种常态。社区党委按照“大事大议、小事小议、无事不议”的原则,建立起“网格调解+小区议事+社区协商”三级议事机制,采取上门沟通、纠纷协调、座谈讨论、现场办理等多种形式,共商共议,让居民有了实实在在的协商议事权和决策权,居民从“旁观者”变成“参与者”,真正实现“议论纷纷”到“纷纷议事”。如今通过协商议事,一件件困扰居民的烦心事得到了解决,曾经的乱停乱放、乱丢乱扔、私搭乱建等现象都不复存在,协商议事会也真正成为开解社区治理难题的一把“金钥匙”。
三、“党建+志愿服务”——让居民生活有“平”更有“安”
南岗社区强化党建引领,汇聚辖区“党员+网格员+N”红色力量,成立由辖区党员、社区网格员、红色小管家、服务站工作人员等组成的志愿治安巡逻队伍,定期开展夜间巡逻,提高对各类违法犯罪行为的打击震慑力度。社区工作人员,红色小管家和党员志愿者还组成了平安建设小分队,深入商超、学校居民楼宇,入户发放平安建设宣传手册,普及防范电信诈骗、扫黑除恶等相关知识,增强了广大群众的安全感和幸福感。
下一步,南岗社区党委将继续推行党建引领小区治理模式,突出社区工作站,激发社区党组织引领和小区居民参与自治的积极性,落实务实举措,着力增强基层党组织的凝聚力和战斗力,推动党的组织体系与基层治理体系深度融合。