今年以来,长宁中心祥湖社区持续深化党建引领社区基层治理工作,以服务群众为主线,以提升群众满意为目的,以充分发挥红色小管家作用为抓手,切实提高居民的幸福感和满意度。
党员先锋“模范人”。11月14日凌晨2点26分,社区“红色小管家”葛德平的电话铃声响了起来,一位居民说自己被困电梯里,葛德平立马联系物业负责人及电梯维保人员赶赴现场进行解救,并将相关情况立即上报了社区。作为“红色小管家”,葛德平积极亮身份、亮职责、亮服务,工作中与群众聊到一处、打成一片,在居民邻里赢得了好口碑。
为民服务“暖心人”。“社区‘小管家’这份工作机会我非常珍惜,每项工作考验的不仅仅是工作能力,更多的是与人沟通技巧,也是自身价值的体现”。曾筱琪在走访途中遇到一对夫妇求助,“儿子工作意外受伤,特过来看望,却电话联系不上”,老两口只知道儿子住的小区但不清楚住在哪,曾筱琪第一时间发动“红色小管家”的力量,通过查询楼栋租户信息搜索到具体房间号,随后将夫妇二人送到家,一同看望了“小病号”。
基层治理“勤务员”。詹玙晗,打通服务群众“最后一米”。她总是穿梭在楼栋之间,“需要帮助请联系我”是她的为民承诺,她人熟、地熟、情况熟,开展日常巡查、信息采集、民意收集、矛盾调解等工作游刃有余。轻轻敲门,热情交谈,工作日志上记录着一件件居民反映的“小事”,“遇到问题找这些‘小管家’,都热心耐心得很,他们愿意听我们唠唠家长里短,心里总感觉热乎乎的。”居民吕大爷说道。
群众之事无小事,一枝一叶总关情。在宣传党的政策、化解群众矛盾、参与公共治理等各个方面,红色小管家已成为长宁中心祥湖社区服务居民的一道靓丽风景。