今年全省“暖民心”行动部署实施以来，郎溪县梅渚镇坚持以人民为中心，从“小切口”入手，聚焦十项老百姓急难愁盼的民生问题，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。群众怎么盼，就怎么干，梅渚镇通过坚持深入调查研究，采用“订单”模式，精准收集群众所思所忧所盼，从而转化为问题清单，结合正在谋划实施项目，将“干的事”精准对接群众“盼的事”，确保暖民心行动落地见效，不断提升群众幸福指数。

网格“接单”，小网格长发挥大作用。该镇依托“１＋５＋８”网格工作队伍，引导镇村工作力量进入网格、融入网格，充分发挥网格长作用，收集民意，第一时间解决居民急难愁盼问题。镇烟花市场北侧有一处闲置地块，由于无人管理，杂草丛生，变成了卫生死角，附近群众对此抱怨颇多。网格长通过走访，了解到群众希望将其硬化，改为停车场，改善附近农贸市场停车难问题。网格长将居民这一诉求反映到镇，镇相关部门立即反映，谋划实施生态停车场项目，增设便民车位２０余个。

群众“点单”，基层各村打开“暖心门”。各村定期召开“小板凳会议”，把“会议室”搬到群众家门口，了解群众难题，把党的政策带到群众中去，把群众的心声带到工作中，真正排民忧、解民难。村里的“留守”老年人普遍反映老年活动场地少，活动项目也缺乏。谋划实施“老有所学行动”，紧紧围绕“学得了”和“学得好”目标，精心谋划，依托新时代文明实践站“一室多用”，活动点位实现各村全覆盖，充分发挥“非遗”小镇的传统文化内涵，不断丰富活动内容和形式。以“我们的节日”为契机，陆续开展捏泥塑、太极拳、创意手工等活动，为老年人打造学习圈，搭建朋友圈，构筑乐活圈，让“老有所学”真正落到实处。

群众“评单”，紧贴民心达民意。群众“点单”完成后，各村网格长对接“点单”居民，了解其对“订单”完成效果的满意度，做好改进服务。考虑到附近居民的就业困难，充分利用梅渚镇良好的工业基础，认真梳理园区企业用工需求，积极打造集“就业＋创业＋用工＋培训＋服务”为一体的“三公里”就业圈，帮助本镇群众实现家门口就业，深受群众好评。各村通过网格微信群线上推送招工需求，同时利用社区ＬＥＤ显示屏、横幅、宣传单页等形式进行线下宣传，让暖民心政策更加深入人心。

该镇始终将“百姓觉得暖”作为暖民心工作开展得好不好的关键指标，密切结合自身实际，以切实可行的举措，扎实推进各项暖民心行动落地落实，做到“心贴心、暖民心”，绘就民生幸福新画卷。（汪甫杰）