为更好地满足辖区企业和居民的政务服务需求，芜湖市范罗山街道七更点社区认真落实“镜心办”品牌服务，强化党建引领，围绕为民、惠民、便民开展工作，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

多种形式，开展服务宣传。通过电子屏和上门入户等形式开展宣传，让居民办事“约好再出门，到了就能办”。居民通过“镜心办”小程序预约成功后，可按照预约时间到达镜湖区各级各类提供政务服务的办理点，凭借预约号进行无纸化取号，有效引导前来办事的居民合理安排行程和办事业务规划，减少等待时间，提高办事效率。

注重服务，提升工作效能。社区注重工作人员的履职意识和业务能力，要求大家熟知各项政策内容，认真、耐心接待每一位前来办事的居民，在符合政策规定的前提下，努力为居民办成事，让居民的事情来了就办，办就办好，从居民角度去着想解决问题，提升工作效能。    

立足需求，畅通办事途径。社区坚持立足居民实际需求，畅通居民办事途径，对社区有办理权限且能办结的事项，工作人员马上办理，让居民少跑腿，对行动不便的特殊居民群体，需要办理残疾证、老年年审等事项，工作人员上门办理，让特殊居民不跑腿。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。七更点社区始终以把居民满意度作为工作开展的最高标准，以“高效办成一件事”“高效处置一件事”为目标，用实际行动不断提升居民的满意度和幸福感。