近年来，芜湖市赭山街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步改进工作作风，深入贯彻落实《信访工作条例》，强化信访问题源头治理，并通过“一米阳光”志愿服务，积极引导群众就地反映信访诉求，依法高效维护群众合法权益，依法规范信访秩序，营造和谐稳定的社会环境。

坚持将《信访工作条例》落实到工作责任上；推行“初信初访不出镇街”工作机制，推动化解信访积案，街道各部门协调联动，围绕案件组建包案专班、工作台账，多措并举、多管齐下，全力推动形成“琐事不出网格、小事不出村（居）、大事不出街道、矛盾不上交”的和谐社会局面。积极推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，实现“事心双解”。

坚持把《信访工作条例》落实在基层治理上；赭山街道充分发挥党代表、人大代表和政协委员的作用，整合资源，于每周五在街道开展“两代表一委员”接待活动，依法、有效、快速化解矛盾，促进社会和谐稳定。

坚持把《信访工作条例》落实在为民解难上；自《信访工作条例》实施以来，赭山街道不断夯实为民基础工作，畅通群众信访渠道，规范群众信访秩序。人民群众也在信访过程中逐渐形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。及时有效化解各类民生问题。

下一步，赭山街道将继续学习贯彻落实《信访工作条例》，坚决用党内法规规范信访工作，用心、用情、用力，带着感情和责任做好信访工作。