长丰县岗集镇:“网格+医保”新模式 便民服务零距离
来源:
胡培俊
2023-11-10 09:36:30
责编:
何兰
为了不断优化医保服务,切实把医保好政策落实到群众身上,岗集镇桃山村实行“网格+医保”新工作模式,做好基层医保服务“最后一公里”,让广大参保群众在家就能享受实实在在的医保服务,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
加强培训力度,实现业务全覆盖。为提升网格员对医保政策的知晓度,确保医保政策宣传的精准性和及时性,桃山村开展网格员医保政策培训,学习城乡居民参保的各项重点内容如慢性病、医疗救助等业务知识,以代办清单事项为重点掌握医保工作流程,不断提升网格员向群众传递政策声音的能力,更好为基层群众做好医保服务。
线上线下发力,实现宣传全覆盖。通过微信群、宣传栏、朋友圈广泛宣传医疗保险缴费政策,第一时间解答群众对医保政策的疑问以及在缴费过程中遇到的问题,确保问题“不过夜”。发动村干部、网格员、党员志愿者和村民组长深入每家每户,宣传医疗保险的意义,讲解好缴费标准、缴费方式、缴费流程、缴费时间节点,确保医保政策家喻户晓,做到辖区群众应缴尽缴、应保尽保。
全面摸清底数,实现服务全覆盖。利用网格员“人熟、地熟、情况熟”优势,详细了解村民参保情况并建立服务台账,重点关注老、弱、病、残等出行不便和不熟悉手机操作的村民,提供上门征缴指导或代缴服务,搭建医保服务“连心桥”,力求让群众“不出门”就能交好医保,确保医保服务覆盖到位。(胡培俊)