组建平安服务巡逻队，为小区平安、群众安全保驾护航；以开展“六情”活动为契机，组织“社区帮帮团”倾听居民诉求，为民办实事——为进一步提升群众安全感、满意度，合肥市蜀山区琥珀街道翠竹园社区党委坚持党建引领基层治理，激活“红色细胞”，凝聚红色力量，

全力营造安全和谐的社会环境。

组建小区平安服务巡逻队，开展安全巡防

 夜幕降临，住在翠竹园小区B区的红色小管家王晓桦拿着小喇叭出发了。与她一起的，还有党员志愿者、物业工作人员、网格员、热心居民，他们都是翠竹园小区平安服务巡逻队的成员。

 今年以来，为提升群众安全感、满意度及平安建设参与率，建设平安社区，翠竹园社区党委在辖区内8个小区分别成立了平安服务巡逻队，每支队伍都是由居住在本小区的红色小管家、热心居民、党员志愿者还有为小区服务的物业工作人员组成，队员们发挥人熟、地熟、情况熟的优势深入到小区的各个角落以及小街小巷平安巡逻。“我们队员们会几人一组，选择白天或者夜间进行巡逻。”王晓桦介绍，巡逻时，他们一般会多注意小区的一些重点角落，“比如有没有占用消防通道、楼道里可有堆积杂物，有没有飞线充电现象，遇到不文明现象也会上前劝导制止。”

  住在水岸云锦小区的卢靖也是一位红色小管家，她也加入到了小区平安服务巡逻队。“在巡逻过程中，我们还会拿着小喇叭宣传防诈骗、防溺水、抵制邪教、拒绝毒品等知识，提醒居民不要高空抛物，注意消防安全、食品安全、文明出行等。”平安服务巡逻队还会对对辖区内餐饮、超市、小作坊等重点场所增加巡逻时间和频次，并提示经营户关好门窗、水、电和煤气，注意防火、防盗。

“其实很多安全隐患大家也都知道，没有人监督就容易放松警惕，现在巡逻队员们天天宣传，居民们也会更加重视一些。”住在和谐家园小区的刘女士说，现在安全感更足了。

多元化解矛盾纠纷，着力解决“急难愁盼”

 了解社情民意，翠竹园社区平安服务巡逻队还在巡逻护院时入户走访，收集意见建议，及时发现上报，协助社区缓和化解小区矛盾纠纷。

 翠竹园社区也通过“六情”大走访活动，组织“社区帮帮团”成员与琥珀街道领导班子一起深入到小区广场、居民中间倾听民声，倾力解决群众急愁难盼问题。

“近期，我们收集的有翠竹园A区东门进出不便、国轩苑小区电梯更换、翠竹园B区物业管理及地下管网堵塞导致雨天积水等问题，目前部分问题已经协调解决，还有的正在协调中，做到群众诉求‘件件有着落，事事有回应’。”翠竹园社区负责人介绍，一线接访、深入走访，搭建起了与群众沟通的“连心桥”，让群众的获得感成色更足。下一步，社区将持续倾听居民呼声，及时了解群众诉求，筑牢社区平安稳定的“防护墙”。（张晗）