近日，阜阳市颍东区公共法律服务中心全面入驻颍东区社会矛盾调处中心，更好地满足群众多元化公共法律服务需求，实现群众诉求和矛盾纠纷“一站式服务、一揽子化解”。

颍东区公共法律服务中心积极整合各类公共法律服务资源，设有法律援助、法律咨询、人民调解、行政复议、综合服务等办事窗口，同时进一步拓宽服务领域，增设公证、司法鉴定、仲裁便民服务窗口，为群众提供相关业务咨询服务，推动司法行政职能全方位、一体化融入区社会矛盾调处中心。

区司法局领导班子成员常驻区社会矛盾调处中心，负责日常业务协调，公共法律服务中心全体工作人员进驻中心开展日常业务办理，每天安排两名专职律师在中心值班接待来访群众、解答法律咨询。同时在中心投放一台公共法律服务人工智能机，为来访群众提供法律机器人问答、赔偿计算、法律法规查询、律师远程视频法律咨询等便捷化、智能化、自助式法律服务。

自入驻区社会矛盾调处中心以来，公共法律服务中心已接待解答来访群众法律咨询186人次，办理法律援助案件30件，值班律师参与跨部门、跨领域疑难复杂事项矛盾纠纷调解12件。（孙林林）