急难愁事一本账，为民解忧看得见。日前，肥东县包公镇棋盘石社区场西张组不少村民反映：“村组后面河道被水草堵塞，影响河水流通并请求疏通。”不少村民来到社区，在“意见征集箱”里写下了诉求，社区干部在收集到村民诉求后立即开会协商解决办法，随后立即安排专业人士赶到村民反映的河道，用挖掘机对河道进行了疏通。

肥东县包公镇棋盘石社区切实践行“我为群众办实事”实践活动，将群众的所思所盼作为自己的方向与目标，立足眼前解决群众“急难愁盼”的具体问题。积极开展“社区党员干部认领民生微心愿项目”，在党群服务中心设置了“微心愿”展牌和“意见征集箱”，通过“逢四说事”、微心愿“意见征集箱”、群众来访收集群众微心愿，有效解决群众的难心事和烦心事，增强群众幸福感、安全感和满意度。

截至目前，包公镇棋盘石社区共收集群众“微心愿”30条，帮助群众化解烦心事难心事大难题30件，群众满意度百分百，切实提高群众获得感与满意度，构建和谐的党群、干群关系。（阚建军）