为全面贯彻落实区域城市精细化管理工作要求，今年以来，芜湖市赭山街道综治网格中心以网格化管理为抓手，着力构建“一格一员、一员多能”的干净城市、文明城市双创网格化管理工作体系，优化创建网格，精准查找问题，紧盯重点场所主次干道打造目标任务，做到任务清、底数明，全面提升城市管理常态化、精细化水平，有力推进了双创工作取得实效。

完善制度，网格任务清。为深入推进干净城市创建工作，赭山街道网格化中心以6个社区为基础，根据区域优化划分为6个大网格，精细化76个小网格。各社区主任为大网格长，街道党工委领导驻社区点长为社区包保领导，担任社区指导员，进一步提升创建干净文明城市网格化包保工作精细化管理水平。各包保领导按照包保要求现场办公、实地督导，发现问题现场研究制定解决措施，街道党工委定期调度网格包保工作，形成常态工作提示，并及时跟踪督办，让网格包保工作有抓手、有方向、有目标，确保网格包保工作落实、落细、落地。黄果山社区在天置山庄老旧小区改造中，由街道党工委包保领导指导社区党委牵头，定期组织居民见面协调会，小区楼栋党支部积极发挥作用，以党员带动、居民互助的方式，倾听居民诉求，化解改造矛盾，协调施工中出现的各类问题，实现小区环境净化、绿化、美化、人文化，居民居住环境和生活品质显著提升。

聚焦短板，网格底数明。6个社区网格长在开展网格包保工作的同时，还围绕人居环境、基础设施建设、社区品牌建设、矛盾隐患排查等方面，认真梳理包保网格短板，从点到面摸清基础设施、为民服务、小区管理、居民调解纠纷等具体情况，梳理干净城市创建和社区建设工作中的难点堵点，形成问题清单，逐步整改销号。凤凰山社区网格员在日常巡查中发现辖区无物管南台小区2栋一处沿街外墙空鼓、零星脱落现象时有发生，除了美观问题，安全隐患像悬在附近居民头上的一把利剑。为切实解决居民的“急难愁盼”问题，社区包保领导积极指导社区党委利用社区为民服务资金，招标施工单位现场勘查，制定修复方案，一周就完成了有隐患的外墙空鼓修复。修的虽然是一面墙，但筑起的却是居民对基层社区的信任和依赖。网格无小事，事事关民生，网格员作为网格区域的“大管家”有责任也有义务将一件件小问题、一个个小隐患解决，把安全隐患消灭在萌芽状态。同时，6个社区网格长充分发挥志愿服务有效载体作用，持续深入开展新时代文明实践活动，让创建工作有力度、有温度。今年以来，各社区共计开展志愿服务活动260余次，服务群众8000余人次，进一步提高了社区居民的认可度和满意度。

上下联动，网格成效实。辖区6个大网格社区指导76个小网格的420余名包括网格员、双联系单位、街道科室联系点、党员志愿者、楼栋长等志愿者，通过入户走访等形式向网格区域内居民广泛宣传双创的重大意义及相关知识，张贴反诈、防溺水、健康养老等各类公益和居民服务宣传480余条，发放宣传资料16000余份，进一步增强了居民创建意识。各包保网格单位还深入到各自网格点对背街小巷、主次干道、居民小区、临街商铺等地的“牛皮癣”、卫生死角等进行清除清扫，确保无死角。同时宣传做好“门前三包”，引导社区居民积极开展系统传统活动，提高精神文化素养，共同营造整洁、良好的生活环境。官山社区的官山翰林菜市场地处工农路中间的繁华地段，菜市场周边小区林立、学校较多，乱停车现象严重，经常在早高峰路段造成堵车，严重影响了附近居民的正常生活，也为干净城市创建造成了一定的负面影响。为从根源上解决“堵点”，官山社区网格长主动作为，把菜市场周边的交通秩序整治纳入民生工程，由街道包保点长协调辖区交警四中队、街道城管执法中队、菜市场管理方多次、社区多方协调反复论证，最终在菜市场附近工农路沿线及支线规划停车位120余个，同时社区网格员、执法中队、交警中队通过综合整治和志愿者引导“双管齐下”，科学合理保障了市场秩序与居民生活需求。