近年来,六安市裕安区小华山街道党工委不断推进红色物业和小区党支部建设,坚持和发展新时代“枫桥经验”,打通为民服务“最后一米”,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
围绕“引”字,筑牢红色阵地。街道辖区老旧小区较多,近年来这些老旧小区的物业矛盾、邻里矛盾居高不下。为破解矛盾纠纷难题,街道党工委以党建引领为主线,优化调整社区党组织结构,推动小区党支部建设,积极设立居民之家(小区党群服务站),探索小区业主委员会、物业公司、党员代表、居民等共同参与的红色物业治理新格局,不断扩大“睦邻党建”区域化党建联盟的朋友圈,发挥联盟成员单位的协调、联动、监督作用。今年以来,已建成10个小区居民之家、新成立6家红色物业。
围绕“情”字,畅通民意渠道。街道依托网格化管理工作模式,积极发挥小区网格员、邻管家、老党员、热心居民熟悉本小区社情民意的优势,通过裕安区党建引领基层治理平台、入户走访、党群议事桌、网格微信群等方式,畅通“线上+线下”服务模式,用心用情,进一步集民意、汇民智,全面摸清和掌握辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,解决了小区补绿、新设充电桩、增设停车位等问题,有效解决了物业公司管理难、居民诉求化解难等问题。今年以来,共收集意见建议100余条,解决实际问题60余个。
围绕“实”字,提升服务水平。为扎实解决群众急难愁盼的问题,切实提高群众的满意度和幸福感,街道坚持以推进“十大暖民心”行动为着力点,借助“绿色振兴 赶超行动”先锋行动,不断引导党员承诺践诺、主动到社区报到,参与小区治理,今年利用新时代文明实践站、党群服务站等阵地开展惠民日志愿服务活动10余次,为小区居民提供家电维修、缝补衣物等服务170余人次。同时,发挥老党员、热心居民的工作热情,发挥社区法律顾问的专业特长,强化基层法律服务水平,提高化解邻里矛盾的质效。(小宣)