“现在的服务真的是太好了，办事方便，不需要我到处跑了！”１０月１８日上午，家住广德市桐汭街道的黄女士从医院出来后感叹道。黄女士因残疾证快过期，换证需要重新进行评定，在这之前听所属街道宣传，办理残疾证无须到乡镇、街道填表申请，只需要携带身份证或扫描安徽码到医院检查即可，待乡镇、街道审核通过后重新发证。

在以往，残疾人证办证需要线下办理，在乡镇提出申请，递交材料，申请通过后再到现场填写申请表，初审合格后，到指定医院进行评定，再公示、复审、发证。办事人为办理此证，需要跑多次，对于行动不便的办事人造成很大的困扰。

为有效解决办事群众在办理残疾人证过程中出现的问题，市数据资源局联合残疾人联合会通过实行“流程再造、一次告知、一次受理、一表申请、一次联办、一次办成”闭环办理，变“多次跑”为“最多跑一次”，打通便民服务“最后一公里”，切实地解决群众办事过程中提交材料多、办理时间长、往返跑动多问题。

据了解，该局将持续提升服务质效，提高办事效能，始终以服务对象需求为导向，通过流程再造、优化业务流程、延伸服务触角，以解决残疾人办证一件事推动解决一类事，让企业、群众办事更便捷，幸福感、满意度更高。（刘时云）