接到居民反映小区电梯故障问题，五里墩街道立即通过多方联系进行维修，2023年9月11日，五里墩街道联系电梯维保单位、市场监管所、国祯物业和工作人员，对国祯小区楼栋故障电梯进行检查维保。

对电梯周边做好维修告知，避免维修过程中对进出居民产生安全隐患，做好安全防护，并通过业主群及时告知业主原因，并公布维保情况。维修过程中，电梯维保单位告知电梯日常使用维护方法，和应对突发情况的处理办法，国祯物业表示将会利用宣传栏、微信群大力宣传电梯的正确使用方法及安全须知，加强居民安全防范意识，保障后期电梯日常维护。

及时对故障电梯进行维保，同时保障维修的时效性，便于居民正常生活，切实保障人民群众乘梯安全，同时将进一步向居民和物业进行电梯相关安全知识宣传，有效落实“六情”工作，知民情，防危情。（钱佳丽）