“在狮石,有事就找网格员。”提及村里的网格员,老百姓的感激之情溢于言表。近年来,歙县狮石乡推深做实网格化管理,建立了统一的“横向到边、纵向到底、覆盖全乡”的网格化管理工作机制,网络服务延伸至乡内的各个末梢,把党委、政府和群众紧密连接起来,助推基层社会治理、服务精细化。
该乡对乡村振兴、综治等网格进行统筹,将“多张网”合成“一张网”,以组为基础划分网格,实现了多网融合、多元共治的工作新格局。目前,全乡以组为单位划分16个网格,每个网格配备乡、村两级网格员各1人。网格员结合乡村振兴、驻村夜访等工作通过走访入户,发放联系卡、记录工作日记、建立工作台账,及时了解基层群众诉求,将工作触角延伸到每个家庭,逐户、逐人收集基础信息,确保“村不漏组、组不漏户、户不漏人”。
同时按照“三步到户”要求,采取三级服务模式,村书记为网格化管理工作的第一责任人,乡级网格员负责具体落实各项工作任务要求,村级网格员负责协助各项工作的开展。积极组织动员乡贤、五老、志愿者等队伍参与乡村治理,将各类服务管理事项、便民利民措施集中到网格办理,及时收集、处理群众生活中的困难和问题,变被动应对为主动发现,把网格打造成基层社会治理最前端的“哨岗”,全面提升网格服务管理效能。
围绕“共建共治共享”目标,以人民为中心,网格员走在距离群众最近的地方,热情服务群众,不仅高效精准地解决了群众“急难愁盼”问题,而且在基层党建、全国卫生乡创建、乡村振兴、平安建设等重点工作领域都发挥了重要作用,作为社情民意的联络员、基础信息的采集员、矛盾纠纷的调解员,真正帮助群众疏通堵点、化解难点、消除痛点,实现“人在网中走,情在格中系。”
狮石乡加强党建引领,走出了以基层网格微治理为抓手的基层治理新路径。(姚琦)