为切实做好2024年度城乡居民医保征缴工作,确保“全民参保、应保尽保”。扩大宣传力度,方便群众更好地了解本年度的医保缴费手续以及更好地解决居民缴款遇到的问题,合肥经开区锦绣社区紫蓬居委会工作人员分类分工落实医保缴费工作,让医保惠民政策深入人心。
连日来,紫蓬居委会通过在辖区开展2024年度城乡居民医保政策宣传活动,着重对医保政策、缴费时间、缴费方式及相关问题进行宣传。在居民微信群、发放医保政策宣传页等形式宣传居民医保缴费的相关政策内容,把居民医保缴费时间、缴费标准宣传到位。在小区各个楼栋、小游园、农贸市场,工作人员张贴宣传通知,借助微信群、小区电子屏等形式开展宣传,提高居民对医保政策知晓度、满意度;在办事大厅,工作人员为前来办理医保业务的居民提供咨询、办理等服务,让更多的人受益于民生政策,让医保政策最大限度地惠及辖区居民。工作人员就居民就医时遇到的门诊慢性病报销、异地就医直接结算、医保卡使用等问题给予细致耐心地解答。对于老、弱、病、残以及新生儿家庭等特殊人群,社区逐一开展上门宣传,让医保惠民政策走进群众、惠及群众。
通过开展居民医保缴费宣传活动,使辖区居民及时了解到居民医疗保险缴费的情况,促使参保群众能够按规定时限及时办理新一年的医保手续以及续保手续,同时也将居民医保的各项惠民政策做到家喻户晓。随后紫蓬居委会根据前期掌握的信息精准摸排困难群众参保困难的情况,对年龄偏大、行动不便、书写困难的居民有针对性采取“上门服务”、代办服务,切实做到“底数清、情况明”。为居民提供优质服务,让居民少跑路,让暖心医保温暖民心,惠及民生。