当前，正值城乡居民医疗保险缴费时期，合肥市荷叶地街道金荷社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，社区工作人员为辖区老人办理缴费业务，切实为群众办实事、解难题。

工作人员现场面对面向居民介绍2024年度城乡居民医保参保、医保报销等群众关注的热点医保政策，对老年群众最关心的慢性病待遇、医保异地结算等问题作了耐心细致的讲解。针对部分老年群体，特别是不会使用手机线上缴费的情况，社区工作人员亲自指导，并帮助完成缴费医保费用。居民纷纷表示工作人员服务态度好，非常感谢他们。

金荷社区工作人员表示：医保政策对于群众来说十分重要，作为一名社区工作者，要保障群众能够及时享受应该享受的权利。今后，金荷社区将持续进行“助老”服务，帮助辖区更多的老年人摆脱“数字鸿沟”，让老人们切实感受到党和政府的关心、关爱，营造浓厚的尊老、敬老、爱老、助老社会氛围。（张匡群 陈莹莹）