自“夏季行动”开展以来，利辛县公安局始终坚持为民服务的宗旨，扎实开展“我为群众办实事”活动，将窗口服务化作联系群众的纽带，为辖区行动不便困难居民开辟“绿色通道”，用实际行动架起了警民“连心桥”，不断在服务中增强群众的获得感、幸福感和安全感。

2023年8月28日,利辛县王市镇村民朱某某来到王市派出所寻求帮助，称其父亲急需办理身份证，咨询需要什么手续，朱某某因行动不便无法到派出所。了解情况后，王市派出所立即安排民警到朱某某家中核实身份信息，决定为其开通“绿色通道”，上门采集朱某某身份信息，顺利完成给其  办理身份证的流程。

办理完毕后，民警向朱某某表示身份证办理下来后，将第一时间送证上门。面对民警贴心的服务，朱某某和其家人向民警连声道谢。