为切实解决群众反映的热点、难点问题，合肥高新区长宁中心永和社区以小区工作站为载体，以“宁说我办”红色议事会为抓手，通过“线上+线下”方式多方收集群众意见建议，最终确定议题。8月30日，社区组织辖区服务单位、党员、居民代表等，围绕永和家园电梯维修频次高、楼道内乱丢生活垃圾、非机动车占车位等问题进行协商，形成“身边事、大家议”的良好氛围。

通过协商，最终确定以下解决方案：一是针对小区电梯维修率高问题，严令维保单位倒查问题，对小区内所有电梯逐一进行检查保养，最大限度减少电梯损坏率，出现故障率较高的电梯将按照考核细则对维保单位进行扣分。二是针对楼道乱丢垃圾问题，安排保洁及时将垃圾进行处理，同时由保安上门劝导，送达告知书，屡教不改的对其当面教育引导。三是针对非机动车占用停车位问题，加强保安巡查频次，对楼道内乱停车、占用机动车车位的非机动车，及时进行移位。会后，第一时间在公示栏公示了此次议事协商会的处理意见、处置时间节点和责任人，接受居民监督。

下一步，永和社区将继续以党建为引领，以服务群众为落脚点，不断畅通信息渠道，拓展议事范围，灵活确定协商议事形式，将居民反映的热点、难点问题化解在萌芽状态。