为推进优化基层治理，切实提升群众幸福感和满意度，8月12日下午，合肥市琥珀街道在翠竹园社区开展“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”“六情”接待日活动，街道主要领导、分管领导、琥珀派出所及相关部门现场接待来访群众。

在活动现场，居民就社区治理、物业管理、加装电梯等问题进行了咨询，针对居民提出的问题，能够现场给予答复的到场领导立即给予答复；暂时不能解决的，做好记录转由相关部门跟踪处理，并要求业务部门和社区做好宣传、解释和沟通工作。

同时，社区工作人员还在现场向来访居民发放扫黑除恶、民法典及反电诈等相关宣传折页，用通俗易懂的语言进行普法宣讲、反电诈宣传，引导居民知法守法，增强防骗意识，保护居民财产安全。

本次活动获得了良好反响，得到了来访群众的一致好评。“六情”接待日活动的举办，畅通了民意反馈渠道，聆听了民声诉求，只有了解了群众的急难愁盼、痛点难点和堵点，才能真正为人民群众办好实事。（张文畅 陈三虎）