办好群众身边的“小事”
来源: 王月蒙 2023-08-16 19:42:53 责编: 聂梅

近日,合肥经开区临湖社区有两则故事十分暖心。

8月初,临湖社区祥园居民杨先生打电话来道谢,感谢临湖社区将祥园13#弱电箱墙面漏水问题解决,还说施工单位跟他已经约好这几天进家维修。杨先生在电话里多次表示感谢,并且感叹临湖社区维修效率高。“可解决我心头的一件大事啦!”

8月上旬,“感谢临湖社区给我以方便,孩子马上开学,学校要求提供房产证,感谢给我加急办理!”在七月底,接到临湖社区意园孙先生为孩子上学的办证诉求,临湖社区迅速反应,向上进行说明,并与第三方办证公司取得联系。迅速开启办证通道,及时办理。拿到自家的房产证,给孩子办理入学,孙先生非常激动,连声向工作人员道谢。

两则故事在临湖辖区内引起广泛传播。临湖社区工作人员多年来,坚持“群众之事无小事”原则,给难题以答案、给他人以温暖、让公平得以彰显,点点微光善行熠熠生辉。群众利益无小事。这些琐碎的小事,恰恰是与群众利益密切相关、最需要办好的实事。事情解决得快不快、好不好,事关人民群众获得感、幸福感、安全感。

件件小事关乎民生,桩桩小事连着民心。能否把小案小事办好,检验的是对人民群众的感情和为民办事的能力。坚持以人民为中心,体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉,这是新时代基层工作积累的宝贵经验之一。只有把群众当家人、把小事当家事,确保屁股端端地坐在老百姓的这一面,真心实意解决群众的急难愁盼问题,才能让人民群众切实感受到公平正义就在身边,才能为人民群众安居乐业提供更加有力的保障。(王月蒙)

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