为进一步加强社区志愿服务队伍建设，提升社区志愿者服务能力，8月11日，合肥蜀山经济技术开发区社会事务处、卓然社区联合实创公益开展“赋能志愿力量 提升服务水平”志愿者培训活动。

活动开场，社工以“志愿初心”为切入点，邀请志愿者依次进行自我介绍，畅谈做志愿者心路历程，增进志愿者间的认识与了解，拉近志愿者彼此间距离。随后，以PPT的形式紧紧围绕“入户探访目的、探访服务对象、探访前准备、探访时技巧、探访后反馈和总结”等几个方面分享，并与实际案例相结合，使志愿者对入户探访知识和技能更好地理解与运用。最后，在互动环节，社工针对在入户探访时常见的问题与志愿者共同分析与交流，为志愿者提供很多实用的应对方法。“有了这场专业能力培训，让我学习了不少入户探访知识，受益匪浅。”居民志愿者胡阿姨说道。

此次培训的开展，通过理论与实践结合的方式使志愿者入户探访工作方法，提高辖区志愿者专业能力，提升辖区志愿者的服务水平，助力社区志愿服务可持续发展。接下来，卓然社区将继续整合多方资源，开展志愿者赋能培训，引导志愿者将学到的知识融入日常的志愿服务当中，更好地为居民服务，不断增强辖区居民幸福感、获得感。（宁婕 王静）