近年来，凤阳县府城镇东华社区以服务群众为宗旨，创新志愿服务模式，通过阵地整合、专兼结合、服务耦合工作模式，串联医疗卫生、文艺能人、爱心人士等志愿者群体，每年常态化开展为老为小服务、文化文艺服务、关爱妇女群体、困难群体帮扶等志愿服务活动２００余场次，服务群众１．３万余人次。

阵地整合，搭建平台聚人气

府城镇东华社区不断深化文明实践志愿服务工作，将社区文化书屋、红色驿站、家庭发展服务中心等阵地志愿服务力量与社区新时代文明实践站融合，打造社区新时代文明实践志愿服务综合体，配置娱乐设施、书法工具、科普教具、健身器材、儿童设施４０余件，馆藏图书３０００余册，具备开展理论政策宣传、典型事务评议、文化文艺服务、为民便民服务等功能。

此外，这里还是“中都红小哥”驿站，为“快递小哥”提供歇脚休息、纳凉取水、手机充电、无线上网等暖心服务；也是社区的家庭发展服务中心，常年提供家庭健康保健、家庭文化建设、科学育儿教育等服务活动。社区还联合县文旅局建成了东华书苑，为群众提供书籍借阅、图书阅读等志愿服务。

专兼结合，特色队伍惠民生，根据社情民意、工作需求等要素，社区吸纳党员干部、热心居民等２００余人，围绕“一老一小”、文化文艺服务等方面，结合居民居住地区、年龄层级打造了“姑嫂行”“爱心义诊”等５支专业志愿服务队伍。

目前，社区文化志愿服务队有近１００名文艺志愿者，他们将党的科学理论、方针政策、社会发展等内容创编成８０多个文艺节目，有家乡非遗凤阳民歌独唱《凤阳是个好地方》，也有倡树文明新风的三句半《移风易俗谱新篇》，还有弘扬社会正能量的快板书《赞凤阳好人》等，“土里土气”的表演形式、风趣幽默的戏剧节目引得群众连声称赞。

精准服务，用心用情暖民心

“叔叔，您的血糖是５．６，正常范围内，不用担心。”近日，在东华社区常态化“爱心义诊”活动中，社区老人有说有笑地在不同义诊项目前有序排队等候，志愿者耐心细致地与老人们沟通交流，为老人们进行体检，询问日常身体健康状况及用药情况，并根据检测结果给予用药指导和医疗建议。

自“爱心义诊”项目实施以来，先后在名城世家小区、同仁小区、御园小区等地共开展义诊活动５０余场，健康讲座２０余场，精准提供医疗咨询、用药指导、常见病预防等服务，为百姓送去了家门口的医疗健康服务，受到群众好评。

为护航青少年健康成长，东华社区２０２１年打造了社区未成年人活动中心，配备了画笔、象棋、五子棋、望远镜、显微镜等２０余种器材，还安装了摇摇椅等娱乐设施，孩子们可以在这里学习下棋、学习绘画、阅读书籍，还能利用显微镜、望远镜等看到不一样的世界。

此外，东华社区还结合“我们的节日”“三八”“六一”等重要时间节点，组织开展“乐在东华”惠民演出、“爱在东华”关爱困难群体、“情暖东华”关爱留守儿童等志愿服务活动，重点围绕服务好社区留守儿童、孤寡老人、特殊家庭等群体，把文明实践志愿服务关爱送到他们身边，提升他们的生活幸福感。（孙静）