肥东县包公镇阚集社区充分利用党群议事平台，议群事，解民忧。8月14日，星期一，恰逢“逢四说事”日，田埠群众代表来到“阚氏说事”议事亭，针对田埠新三站设计建设方案，提出了田埠群众的问题及建议。

群众无小事 服务见初心

为了更好地为民办实事，开展便民工程，针对田埠三站设计建设问题，前期，阚集社区党总支书记崔燕军、阚集社区阚福东副主任与镇农办主任胡俊统筹规划，提高预判，亲自到现场进行实地考察，胡主任担心抽水走道太陡，动力不足，经与施工方协商，决定改道至田埠南面大塘。

推进民主自治 共享建设成果

了解即将改道相关事宜，田埠群众代表带着问题和建议来到“阚氏说事”议事亭，“以前都能抽得上来，现在技术发达进步了，为什么要改道？”、“改道过去后，以后灌溉用水会很麻烦。”、“能不能再研究研究不改道？”......面对群众代表提出的问题，阚福东副主任立即联系到镇农办胡主任，说明情况后，胡主任马不停蹄地赶到阚集社区。阚集社区党总支书记崔燕军组织镇农办胡主任、田埠群众代表、施工方、新三站图纸设计人员在小会议室开展了新三站设计建设“头脑风暴”。

通过认真倾听群众代表的诉求，并针对问题提出合理化建议，经过多方论证协商，拿出了最新方案：新三站设计不改道，社区副主任阚福东联系水泵供应商，深入了解水泵性能，协调合适水泵机械，田埠群众集体签字同意新三站不改道设计建设。

促进积极商议 搭建议事平台

 社区是党和政府联系群众的最后一公里，为了充分察民情听民意解民忧，社区搭建协商议事平台，进一步规范社区议事流程，从提出议题、确定议题、组织协商、分工落实、全程监督、结果运用等“六步工作法”入手，由社区党组织牵头，商讨民生难题，及时收集居民意见建议，把话语权交给居民，让居民更广泛、更便捷地参与社区事务，使协商过程更加规范有序、科学有效，打通社区党组织服务群众难题的“最后一公里”。

阚集社区紧紧围绕“坚持以人为本”理念，针对群众提出的问题和建议作出了积极回应，加强了干群沟通协作，用“阚集速度”和“阚集智慧”解决群众问题，着力解决居民群众的难心事、烦心事，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感，真正做到小矛盾不出网格，大矛盾不出社区，邻里矛盾化解在社区，让“我为群众办实事”落到实处，全面提升新时代基层党建和基层治理水平，切实解决基层热点难点问题，把民主协商平台建在居民家门口，实现党组织服务党员“零距离”、党员服务群众“零距离”。（阚洋  崔燕军）