在合肥市荷叶地街道嘉和苑社区，有一支文明阅读志愿服务队伍，队员们身着红马甲的身影时常活跃在书屋，围绕社区书屋大做文章、拓展服务，极大解决了书屋缺人、缺管理的难题。

目前，嘉和苑社区已形成规范的管理制度和图书借阅制度，保家书屋的运行有章可循、有规可依。志愿者们轮流值班，保证书屋每周开放不少于5天，每天开放时间不少于8小时，及时打扫卫生、整理图书、维持图书馆纪律，让书屋“活”起来、“靓”起来。同时，为提供更加贴心的服务，志愿者们还专门为有阅读需求的残障读者提供送书上门等便利性服务。