为提升辖区内居民的获得感与幸福感，实现好、维护好群众享受公共服务的权利，办好老百姓身边的民生事，2023年以来，肥东县响导乡深入贯彻落实省、市、县关于十项暖民心行动的工作要求，始终牢牢把握“全心全意为人民服务”的大方向推深落细民生工作。

牢牢把握项目进度，督促发挥社会效益。响导乡坚持以项目建设为抓手，以项目点建设辐射区域民生事项落地见效。今年以来，该乡民政办、暖心办以群众需求为导向，在充分调研的基础上，在集镇中心建设老年食堂，在两个人群密集、需求量较大的社区建设社区助餐点，根据季节和老人需求，合理搭配和定制菜谱。此外，响导乡便民停车、快乐健身等9项暖民心行动也在持续推进中。

牢牢把握宣传力度，促进行动深入人心。响导乡利用线上线下相结合的方式，通过微信公众号、朋友圈、工作群等发布暖心项目简介，在乡全程代理服务中心大厅、各社区LED屏幕实时滚动播放暖民心政策内容，乡各部门和村居利用入户走访、开展文艺活动等方式做好宣传的结合文章，不断拓展宣传半径，让更多群众知晓并参与认同暖民心工作，不断提升群众的满意度。

牢牢把握口碑尺度，聚焦责任高位推进。响导乡将暖民心工作列入重点督办事项，不断强化组织领导。党政主要领导亲自抓，成立暖民心行动领导小组，建立督查调度机制，暖心办定期督查通报各部门工作开展情况，以百姓的口碑来评价工作绩效，让百姓真切感受到暖民心行动的实施效果。（刘科）