“谢谢妇联，谢谢吉园‘红帆’志愿者们，帮我解决了家庭纠纷。”8月3日上午，家住临湖社区吉园小区39栋的居民李女士如是说。原来李女士与前夫离婚，女儿归女方，眼看着女儿到了上学的年纪，男方却不愿意李女士探望。经过吉园居委会妇联与吉园“红帆”志愿者们的协调，目前男方同意女方探望，女儿也顺利办理了入学手续。

吉园居委会妇联坚持以党建引领，以“党建+志愿服务”为抓手，成立了“红帆”志愿服务队，在小区支部的带领下，不断地吸收了党员、热心居民、楼栋长、物业服务人员，以及辖区各单位、结对部门和企业等各个行业的人才加入，为民提供代买、代办、家政维修、调解、关爱等“五色服务”。“吉园居委会妇联与‘红帆’志愿队，给我们带来了很多便利，帮了很多忙。”吉园小区接受过妇联帮助的张阿姨说。

近年来，临湖社区吉园居委会妇联定期联合“红帆”志愿者开展婚姻家庭矛盾纠纷调解工作，有效维护了广大妇女的合法权益，增强了居民群众的安全感和幸福感。尤其是“红帆”志愿者鲁阿姨尤其擅长调解邻里纠纷、家庭矛盾，在吉园居委会工作的这些年，她用耐心、细心、爱心调解了不下百余件矛盾纠纷事件，平息过邻里冲突，挽救濒临破裂的家庭。

吉园居委会妇联按照“均衡编排、就近就便”原则，推行定期走访机制，联合“红帆”志愿队，定期深入基层一线，倾听百姓心声，收集社情民意，推动党委委员倾听民声“零距离”，解决问题“面对面”、化解矛盾“共担当”。建立“网格+”“12345”服务热线精准对接机制，快速处置，实现群众反馈的问题“件件有着落，事事有回音”，实实在在为民排忧解难。（李景燕 黄鹂）