8月7日，向先生急匆匆来到社区找到人民调解员，表示自己多次向平安普惠公司借款50余万元，后因经营状况一直不稳定，筹集资金较困难，且还款能力有限，到期后未能如约还贷，同时对对方公司收取过高的利息费和管理费表示质疑，对放贷公司过激的催收方式表示不满，于是找到社区需求帮助，希望调解员能够出面调解，对放贷公司的利率重新计算。汇林阁社区主要负责人、人民调解员了解详细情况后，立即联系华人律师事务所律师与相关放贷机构共同处理此纠纷。

8月10日上午，汇林阁社区与华人律师事务所特约律师共同搭建法律服务平台调处向先生与平安普惠金融借款类纠纷，会上，社区主要负责人、人民调解员耐心听取当事人陈述，律师根据借贷合同、《民法典》相关政策法规等进行细致调解，协助双方达成共识。并建议双方共同商讨解决途径和办法，将纠纷化解于诉前，最终双方在自愿平等基础上达成调解协议，有效避免矛盾纠纷升级转化。（何姗）