谢军，1962年出生，1992年入党，作为合肥市瑶海区方庙街道香江佳元社区的一名“红色小管家”，工作上，他是社区的正能量、好帮手，是小区居民的好管家、知心人；生活中，他是后辈的好榜样，前行的驱动力。他始终兢兢业业、助人为乐，坚持“以一颗红心换来居民舒心”，做到把服务“实”起来、让小区“活”起来、使民心“暖”起来。

乐于奉献，真情守护民众。每一天，谢军都忙着往返于社区和小区之间，认真开展上门走访、信息摸排、问题反馈以及政策宣传等工作，他耐心倾听邻里的合理诉求和心声，仔细记录他们的所思所想、所急所盼，力所能及地协调解决好群众身边“小事”，为小区居民提供有温度的热忱服务。去年春节将至，小区也逐渐热闹了起来，但是谢军依然记挂着一对空巢老人，因为儿女不在身边，老人的晚年生活显得落寞而无趣。赶在除夕之前，谢军与几位小管家一起，带上春联和窗花，拿出自家包好的热腾腾的饺子，几人围坐在老人身边，吃饺子、话家常，为冷清的家庭送去了一份亮丽的春色，用浓浓的关爱温暖着老人的心。

用心服务，倾听百姓心声。谢军虽已退休，但为了能紧跟时事，便于和居民打交道，提升工作效率，他自主学习互联网时代的便捷交流工具，主动了解小区居民的关注点、期盼点。在小区里，大家经常会看到谢军拉着网格员、小区居民细细了解近期发生的事情，一本笔记本和一支笔就是谢军必备的两样东西。谢军深知：“好记性不如烂笔头，居民的声音我可不能记岔了。”同时，谢军善于利用微信服务群、业主网格群等平台，把上级的利民政策、关爱暖心活动及时传递给小区居民，充分发挥好“上情下达，下情上传”的纽带作用，在社区与居民之间架起沟通联系的桥梁。

担当尽责，回应居民诉求。今年，街居深入开展“访民情、知民忧、解民困、暖民心”及“六情”大走访行动，谢军也主动配合、踊跃参与，对于自己巡查发现的问题和走访邻里反馈的诉求，他能认真归纳整理、及时跟踪反馈、积极协调解决。两个月下来，谢军先后参与完成了小区自来水出户、电动车充电桩收费不合理、建筑垃圾堆放清理不及时、园内树木绿化带凌乱影响车辆行驶及行人安全等问题6件。看着秩序井然的小区环境、有序摆放各类车辆、整洁舒适的生活家园，居民纷纷为他点赞。

谢军经常说：“作为‘红色小管家’，自己就是社区与居民交往、交流、交融的推动者，畅通民意渠道的架桥者，希望通过自己的努力，街坊邻里能守望相助、和睦共处，大家齐心协力，共同建设和谐美好的幸福家园。”（王君正 吴文慧）