“王阿姨，这会儿上街买菜去？”“方老，最近雨多路滑，出门慢点！”谁能想到遇上谁都能聊两句的陈彬彬是去年八月份刚到方庙街道的“红色小管家”。从“小白”到“百事通”，陈彬彬仅用一个月就完成了蜕变。“自己早点进入状态，就能早点给大家帮点忙。”在“红色小管家”队伍中，80后的陈彬彬显得尤为年轻，但办事沉稳、勤勉敬业的作风却赢得了居民的肯定。现在，大家有事都喜欢找他聊聊，没有别的，就是安心、踏实。

敲门见人，助老服务暖人心。“高龄独居老人、患病居民以及残障人士一直是社区关注的重点，我在日常巡查的时候都是每日必访。”光是听见声、见上面还是不行的，要进家门聊一聊，陈彬彬每到一户老人家里，都得看看家里水电是否畅通、电话能否接通，身体有无异样、饮食是否正常也都得问到，在时间允许情况下，给老人家里除除尘、扫扫地也是“家常便饭”。除了生活上的关心关注，陈彬彬经常听老人们讲家长里短、年轻时的故事，也会给老人说说身边发生的“大事”。“上了岁数的老人，交际圈小，陪他们聊聊天，给他们精神上做做SPA。”遇上雷雨、高温天气，陈彬彬都要比往常忙许多，家里晒被子的他要电话去提醒、老人有高血压他要叮嘱吃药、有电话没接到的他还得再次上门确认。他总说，“家里的事可以缓一缓，但是他们情况比较难，不先紧着做，心理不踏实。”

巡查走访，排除隐患解难题。小管家不仅要服务街坊邻里，也要管好街头巷尾。作为国城新苑小区的“红色小管家”，陈彬彬每天都要在自己管辖的范围内溜上两圈，看到地上的垃圾、墙上的小广告，顺手就给清理了，遇到门前屋后的大爷大妈也会凑上去聊两句。今年的1月9日，陈彬彬在巡查过程中发现1号楼底存放的纸盒冒起了浓烟，跑至跟前时，火势已经变大。为了尽快灭火，陈彬彬就近喊上几户居民，从家中接水灭火，在大家的努力下火情及时得到了控制，为防止纸盒复燃，陈彬彬带人对残留纸屑进行清理。当天晚上，陈彬彬还不忘在信息交流群中提醒大家注意用火安全。无独有偶，5月28日，片区突然停电，小区被困在电梯里的人不停地给他打电话，他接到电话一方面迅速联系物业领导，找维修师傅赶到现场，一方面通过对话安抚被困居民不要惊慌，耐心等待，直到电梯门打开，陈彬彬才松了一口气。

牵线搭桥，汇聚力量送温暖。能在服务过程中，给困难群众带去资源、提高他们的生活水平那就再好不过了。“王老的条件能够申办低保、今年的医保有没有按时购买、现在有免费‘两癌’筛查……”陈彬彬在每次走访过程中，都会详实地记录走访户的家庭情况、实际困难，就是为了给他们争取最大利益。家住国城新苑小区3栋的方老一直是陈彬彬重点关注的对象，老人年事已高，常年独居家中，平时省吃俭用。在一次走访中，陈彬彬发现老人家中的电饭锅坏了，无法做饭，就立即联系居委会，给老人送去了一份热腾腾的盒饭。小区老人空闲时间多，但去处少，为了丰富老年人的生活，陈彬彬又积极对接社居委，把活动室和活动项目都罗列了一遍。“爱运动的就去参加社区运动会、爱文艺的可以参加戏曲班、书法班，现场还有老年大学老师免费授课……”把社区资源宣传出去，让老人们自由选择，不仅丰富了业余生活，也增加了社区的人气。

在陈彬彬心中，红色小管家是一份职业，更是一份责任，他会一如既往在关爱邻里、服务群众中践行初心使命。（徐亚文 王学文）