“小王，不好意思打扰你，今天到了复查的时候了，你能不能带我去下医院？”7月17日上午，金湖社区金色池塘红色小管家王薇接到了一位独居老人的就医求助。

据了解，王奶奶是金色池塘红色小管家王薇的包保的一位独居老人，王薇在走访中发现了王奶奶的腰部骨折，并叮嘱她后续有需要及时与她联系。到了复查的日子，王薇开车带着王奶奶来到医院，到医院后她又帮着办理挂号、缴费等相关手续，随后陪同老人在就诊室向医生介绍恢复情况，直至王奶奶做完了检查，并将看病、发票、检查单等一一整理清楚交给王奶奶，最后将王奶奶送回家中安顿好后她才离开。

金湖社区组织红色小管家开展“红心伴聊”公益项目，红色小管家对独居老人每日敲门问询，及时帮助解决问题，在生活上给予关心、精神上给予慰藉，成为他们身边必不可少的“家人”。红色小管家用实际行动打通了联系服务群众的最后一米，向居民传递了“美善金湖、好人社区”的服务温度。（王金娜 詹伟伟）