7月15日，龙幡路卧云小区某栋一楼住户发生火灾。接到报警后，合肥市消防救援支队立即赶往现场。经勘察屋内并无人员被困，消防员分别从内部与外部对起火房间内火势进行压制，很快明火被扑灭。所幸独自在家的姐弟俩及时从后院的小门逃出，幸无大碍。

失火房主闻讯赶到，发现家里已经面目全非，连一身可以换洗的干净衣服都没有了。姐弟俩也吓得不知所措，房主则一边清理自家损失，一边联系被凶猛火势烧坏两台空调外机的二楼住户。

听闻后，卧云居委会党支部书记第一时间赶到现场，对失火家庭进行了详细询问，了解他们的家庭生活状况和实际存在的具体困难，并给予鼓励和安慰，回去后，立即向社区报备此事。

为了能切实帮助到这户家庭，社区积极协助居委会，联系到了爱心企业，最终决定为该户提供免费住宿直至房屋修缮完毕。同时经居委会协商调解，二楼损坏空调外机总价值7千余元，二楼房主也考虑到失火家庭后期修缮费用高昂，表示仅需赔偿5千元即可。

这户失火家庭虽家里现在一片狼藉，可在相关部门的关怀下，已经有了安稳的暂时落脚地，并妥善解决了遗留问题，同时也得到了精神上的关怀和慰藉，心里很是感激。

大火无情人有情，下一步，卧云居委会将持续关注这家的状况，帮助他们更好地走出困顿，早日重建温馨安宁的家园。（胡月 王娜）