为坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持将群众路线走深走实，芜湖市公安局三山经济开发区分局三山派出所持续发挥“指尖警务”作用，多触角倾听群众反映的问题，打通服务群众“最后一公里”。近日，该所社区民警通过“网上警民议事厅”平台，及时救助一名迷路走失老人回家而获赞。

当天上午，三山派出所社区民警杨川先接到“网上警民议事厅”内热心群友反映说，在三山老街站台附近发现一老人疑似迷路了，天气这么热，怕有意外。杨川先立即带领警组快速赶赴现场，将老人搀扶到一旁的阴凉处坐下，并递上矿泉水解暑降温。老人见到民警十分激动，在民警细声安慰下，情绪才逐渐平复下来，说自己本想出来买点东西，可是坐错了公交车，又对这一带也不熟悉，所以迷路了。民警不断安抚老人，并耐心沟通，当老人说出自己的大致居住地址后，民警经过努力，终于将老人安全送回家中。

“真的太谢谢你们了！”看到老人平安回家，焦急万分的老人家属对三山派出所民警再三感谢。当民警将处理结果反馈到议事群中后，收获群众点赞一片。（袁成）（审核 程依宝）