近年来,凤阳县府城镇夫子郢村坚持以群众需求为导向,以共治共理为抓手,以网格化服务为新格局,通过与群众面对面、心贴心,坚持“零距离”为民服务,坚持为群众办实事、舒民忧、解民困,切实提高群众的幸福感和获得感。
为了了解村民们的需求,激发其参与村庄治理的热情与活力,找回“村落共同体”的集体认同,夫子郢村因地制宜、结合实际,做到村中大小事务能“透明”的均公示、管理办法条条制定均“参与”。
该村邀请“五老”“乡贤”和“村民代表”组成“一约四会”,有事大家聚一聚、议一议、辩一辩,听民声、解民意、定民规,形成小事靠“商量”、大事靠“表决”、人人都“了解”的民主好风气,提升了村民对于村庄治理的参与度,发挥出了村民的“主人翁”意识,增强了村们的凝聚力,为乡村振兴打下了良好基础。
据了解,夫子郢村的村规民约由村民们通过举手表决制定,通过村民们自己制定、自己遵守的形式,切实做到了让村规民约深入“寻常百姓家”,深入百姓心中,大家都在争做美丽文明家园的守护者,村风民风也得到了极大改善。
积极主动地上门服务是打通家门口“最后一米”的至关“法宝”。村网格员们凭借他们扎根村组、熟悉情况的优势,上门宣传双提升和反诈骗、防盗窃等相关常识,并主动为老年人下载国家反诈APP,提高老年人的安全意识。
为了保障青少年的生命安全,网格员们入户宣传防溺水相关知识,并且签好防溺水安全承诺书,陪同家长们一起观看防溺水警示教育片,切实织牢了防溺水安全网。
为了让便民政策入民心,夫子郢村灵活应变,活动地点不拘泥于村委会,而是“随民而动”。哪里有村民聚集,哪里就是宣讲点,哪里就能看到“红马甲”。他们宣传“双减”政策、居民医疗保险政策、养老保险政策、征兵政策等,让村民们对民生政策都应知尽知。
该村建立起“流动办公桌”,将办工作桌直接搬到群众家门口,利用中午傍晚等时间在居民聚集的场所,现场集中解答办理群众关心的问题,能解决的马上办、难解决的上报相关部门跟踪办、变“等群众上门”为“送服务上门”,架起了基层党组织服务群众的“连心桥”。
“只有将服务真真实实地落实到群众困扰的问题上,才能真正获得村民群众为服务点赞。”夫子郢村党委书记乔石磊说。今后将继续秉承服务为民的理念,办好民生实事。(张荣 胡聪杰)