小五预警巡查队是五里墩街道多元矛盾化解中心深入小区，走近居民，预警矛盾根源的重要力量。为了小五预警巡查队成员在发现问题的当下能够第一时间了解矛盾起因，理清事件过程，及时介入缓解矛盾，日前，五里墩街道家家景园社区邀请五里墩街道司法所副所长杨晓虎开展小五预警巡查队调解技巧培训会。

会上，家家景园社区党委书记吴传升首先说明小五预警巡查队是在城市矛盾复杂化、多元化背景下成立的，其目的是通过预警巡查摸排辖区内部矛盾，做到邻里、物业纠纷应知尽知。接下来，向小五预警巡查队队员明确队伍职责，规定每月至少2次进入网格走访居民，摸排小区矛盾，集中上报至街道多元矛盾化解中心受理窗口，并对摸排矛盾进行登记、受理、分类。同时，社区每月中旬进驻小区开展主题活动，因为可以现场收集居民意见，现场针对矛盾问题进行沟通交流。并结合法律宣传、咨询活动，为小区业主提供专业法律服务，提高居民法律意识。

接着，五里墩司法所副所长杨晓虎从调解的三个类型、调解的话术礼仪、调解的方法技巧等方面进行了理论讲解和经验分享，引导小五预警巡查队队员提升法律专业知识及技能。

下一步，家家景园社区将进一步推进小五预警巡查队队员调解技能培训常态化，以持续提高调解能力为抓手，努力把矛盾纠纷化解在根源，扎实推进“三情”工作。（方雅妮 季云冈）