为进一步提高村（居）医保标准化服务质量，全面更新医保管理员的知识结构与管理理念，义井镇多措并举，切实将医保惠民政策落地落实。近日，义井镇召开医保服务标准专题会，并在会后开展考试。

会上解答，把好“方向关”。义井镇紧盯医保服务新方向，坚持问题导向，结合村居实际情况，通过培训向各村（居）医保管理员征询工作困难及意见，一一解答，并进一步明晰工作流程；会议强调要为群众提供更加精准贴心的服务，建立健全首问负责、一次性告知、限时办结和容缺办理机制，让医保服务标准化，提供高效便捷服务。

纸上演练，做好“答题关”。针对医保工作特点，组织19个村（居）医保管理员参加医保知识测试，考试题目涵盖医保待遇、门诊慢特病、大病保险、医疗救助以及异地就医等政策，通过答题评比，检验医保管理员业务技能，重点考察其运用政策为民服务能力，引导医保管理员常态化学习业务知识和政策内容，真抓实干，不断提升业务水平。

下一步，义井镇将以更饱满的工作热情，创新服务方式方法，在全镇营造“紧跟时代，学习政策”的氛围，创造惠民医保新图景。（陶海英）