６月１４日，凤阳县府城镇计生协会同社区志愿者与中国人寿保险公司凤阳支公司相关业务人员一行，来到楼西社区辖区内，探望计生特殊困难家庭戈阿姨，并送去了米、油、牛奶、粽子等慰问品。

据悉，戈阿姨今年已７０多岁，是失独的计生困难家庭，不久前因病需要去合肥住院手术。得知消息后，府城镇计生协工作人员，帮助联系医院，协调异地就诊转诊等事宜。

戈阿姨去合肥住院后，府城镇计生工作人员和社区志愿者经常电话联系沟通，关心戈阿姨的病情状况、治疗结果，在精神上鼓励、陪伴。同时，及时与保险公司人员沟通理赔手续、材料等，在戈阿姨返回家中的第一时间就与保险公司人员一起开通“绿色通道”上门办理理赔。保险公司人员说：“戈阿姨这个保单２天内理赔应该就能到账。”

看着前来探望的10余人，戈阿姨激动地说：“孩子刚没的时候，我以为我们家要走下坡路了，生活已经没有指望了，但是政府的关怀关爱政策和你们的周到服务，让我们看到了希望，能感受到生活的幸福，我们的生活现在还走了上坡路，我们老两口真的感到很温暖。”

近年来，府城镇计生协高度重视计划生育家庭意外伤害保险工作，充分发挥计划生育家庭意外保险等险种的兜底作用，提高计生家庭抵御意外风险能力，解除计生家庭后顾之忧的重要工作。

该镇免费为全镇４９户特扶家庭购买意外伤害保险，坚持做到“保险知识宣传到位、参保家庭精准到位、理赔服务及时到位”，扎实推进计划生育家庭意外伤害保险工作深入开展，切实受到广大计生家庭的好评。（汪荣 周小平）