今年以来，芜湖市赭山街道围绕基层需求，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，采取“上下联建、示范引领、双线齐动”相结合的方式，全面激活“红色引擎”，不断提升矛盾化解质效，为推动新时代信访工作提供红色力量。

一是提高政治站位，贯彻工作部署。坚持以最严要求、最高标准、最硬质量推进全街道信访各项工作落地见效，建立健全信访工作长效机制，密切党群干群关系；树牢阵地意识，把属地责任进一步压实，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，受理职责范围内的信访事项，并按照规定的程序和期限办理，做好依法分类和引导。始终将党建工作放在首位，落实主体责任，推进“党建+信访”工作新格局。

二是明晰工作思路，促进体质增效。按照党的二十大报告中指出要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。通过引入“信访+心理服务”、“信访+法律服务”等创新模式，助力信访矛盾预防化解法治化，促进信访工作提质增效。

三是严抓理论学习，促进思想提升。坚持以理论学习为载体，坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，想民所想、急民所急，依法及时就地解决群众合理诉求，维护好群众合法权益，提高群众信访满意度。（程亮）