6月上旬，社区工作人员在走访辖区小区时，接到一位悠然居小区住户李先生的求助，他表示自己每晚在家里都能听到旁边住户播放音乐的声音，多次前往沟通交涉都不起作用。

现场接到投诉后，社区信访工作人员立刻行动。晚间，社区工作人员联合物业前往上门调查，果然听到了投诉住户隔壁的音乐声。随即工作人员敲响了隔壁住户的大门，与其进行耐心交谈。社区工作人员耐心劝诫，告知他这声音传到隔壁，那便是扰民噪音。在社区工作人员和物业的耐心劝导之下，当事人也承认了自己的错误，并且特地上门与邻居道歉，承诺今后不再大声播放音乐。

接下来，社区信访人员将多走访各大小区，了解民情、集中民智，从而更好地解决好人民群众的急难愁盼问题（陈凯）