蓬莱居委会:养老认证“上门办” 贴心服务“零距离”
来源: 陈沁诗 宣以芹 2023-06-07 16:05:34 责编: 何兰

为确保2023年城乡居民养老保险资格认证工作顺利开展,连日来,蓬莱居委会根据工作实际,让身体条件好、行动便利的人员到居委会集中进行认证,对辖区高龄行动不便的老年人采取上门服务的方式进行协助认证,零距离的贴心服务温暖了群众的心。

“您看我的手机镜头,张一下嘴,好了,您的认证已经完成”。志愿者本着便民、为民、利民的原则,主动耐心地帮助辖区老人使用手机APP进行社保认证,和老人拉家常,倾听他们的心声,了解他们的需求,帮他们排忧解难。城乡居民养老保险认证工作启动后,蓬莱居委会按网格划分,通过电话、入户等方式通知片区。由于蓬莱辖区老人大部分是祖居失地农民,涉及认证两次,包括城乡居民养老保险认证和被征地农民养老待遇资格认证。针对很多老人不会用智能手机的情况,网格员们就和老人子女联系,并把认证步骤发给他们协助认证,子女不在身边的老人,工作人员便主动上户给老人认证。“我们对城乡居民养老保险资格认证工作十分重视,年前就开始了宣传,根据失地农民实际,我们实行网格化管理,组织志愿力量,逐户上门开展服务,让群众在家门口就能够完成相关资格认证工作。”蓬莱居委会劳动保障协理员说道。

下一步,蓬莱居委会将继续抓好养老保险认证工作,坚持便民、利民、服务老人的宗旨,继续主动上门为行动不便的高龄老人办理认证服务,用真心实意换取群众真情实感,进一步拉近了党群干群关系,打通服务居民的“最后一公里”,真正做到为居民办实事、办好事、解难事,获得群众一致好评。(宣以芹 陈沁诗)

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