芜湖维顺物业有限公司党支部秉承“用心成就专业,用情赢得满意”的服务理念,坚持党建引领,结合“红色物业”建设,用心用情服务居民业主,真正把实事做实、把好事办好。
一分耕耘一分收获,一次勤勉一份丰盈。为进一步了解社情民意,掌握业主的实际需求,有针对性地做好物业服务,维顺物业通过定期召开业主恳谈会,开展线上业主满意率问卷调查,及时解决民生问题等方式,架起业主与物业的沟通桥梁,也为物业服务工作指明了方向。同时,物业邀请村委会及业主委员会,定期举办议事会,通过面对面答疑解惑和沟通协调,增加物业、村委会与业主的良性互动,让反映和解决问题的渠道更加畅通。
一件小事一份责任,一次肯定一份动力。维顺物业以“红色物业+”为载体,以便民、为民、惠民为目的,在辖区内开展“红心点亮民心”系列活动,将多项贴心服务与便民举措送到居民家门口。此次便民服务活动,公司党支部充分整合属地资源,共同开展健康义诊、磨刀、义剪、电影放映等“家门口”便民服务,在提升业主居住幸福感的同时,践行“为民服务”初心,让“志愿红”成为小区一道亮丽的风景线。“服务业主无小事,把每一件看似微不足道的事当作自己的事来解决,我们的努力,业主都是看在眼里的。被需要,也是一件非常幸福的事。”芜湖维顺物业有限公司党支部书记方维顺这样说道。
一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。维顺物业全体党员持续推进“红色物业”服务,着力打造金牌物业,让物业服务更有温度,解决问题更有速度,不断提高居民业主的获得感、幸福感和安全感。(汪思)