“每次一到雨水季节，家里的自来水就会出现浑浊现象，每次只能提前用桶将水储存起来，但是总有忘记或没来得及储存的时候，那就只能去买水使用！”近日，家住岳西县五河镇桃李村安置小区的黄先生在小微权力“监督一点通”平台上投诉的问题。

据黄先生反映，安置小区每到雨水季节，整个小区的自来水或多或少出现浑浊现象，这次是受整个小区的群众委托，抱着试试心态在平台上反映这个问题。

五河镇纪委接到平台投诉后，第一时间联系了自来水公司，带上相关水质检测设备前往水源地，通过仔细勘察，最终确定是过滤水的石英砂达到了使用年限，没有来得及更换。

经过多方测量，很快确定了石英砂过滤器的规格，于是立即更换过滤器的自来水一下子就变得清澈很多，彻底解决浑浊的现象。

自小微权力平台上线以来，五河镇纪委紧盯群众“急难愁盼”问题，精准发力、综合施策，确保群众反映问题“桩桩有人管、件件有着落、事事有回音”。截至目前，五河镇小微权力“监督一点通”平台共受理投诉２０件，已办结２０件，办结率１００％，群众满意度９２％。（徐基伟）