近年来，萧县圣泉镇坚持党建引领乡村网格治理，切实加强网格化管理，辖区内１１个行政村（社区）共设置５４个网格，配备５４个网格员。在日常生活中，网格员们担负基层社会治理的最末端，用他们的爱心、耐心和责任心守护辖区，保护百姓。

袁新庄社区大姬庄自然村刘柳同志自担任网格员以来，一直努力工作，积极参与协助调解村民之间的矛盾纠纷，面对村民的不配合与不理解，她耐心的态度得到了大家的信任和认可，参与成功化解矛盾纠纷５起。

袁新庄社区大姬庄村民韩某与邻居刘某因为修建厕所问题引起矛盾争执，刘柳在知晓事件后第一时间赶往矛盾现场，一边安抚双方情绪，一边了解事情的具体情况，并立即上报给社区两委。待大姬庄村调解员抵达现场，刘柳将前期了解到的情况悉数告知，并陪同调解员、双方当事人一起到争议地进行调解。在两家的中间有条乡间小道，这条路也是双方日常出行的道路，由于韩某想利用此条小道修建厕所引起刘某不满，刘某认为厕所气味会影响到自家所以在道路中间进行围墙拦路，从而引发冲突。为此，刘柳将双方约到调解室，通过分别交谈，并且将事情利弊进行分析开导双方，将双方的矛盾进行化解，最终韩某不修建厕所，刘某拆去围墙，矛盾得以成功化解。

网格虽小，责任不小，圣泉镇像刘柳这样的网格员还有很多，他们主动深入群众，寻找问题根源，快速响应老百姓需求，及时提供便捷服务，将矛盾化解在萌芽状态。今年以来，圣泉网格员处理矛盾纠纷且达成协议的就有３０例，未来他们还将继续充当修复邻里关系的螺丝钉，真正做到“事解怨疏”。（潘鑫淼）